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首頁-特檢信息-圖片新聞

市局唐云華副局長到市特檢中心落實“一把手走流程”工作

業務室 發布時間: 2021-06-11
   為貫徹落實北京市優化營商環境條例,進一步提高服務水平,推進“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變,6月4日上午,北京市市場監督管理局副局長唐云華、北京市特種設備檢測中心主任宋金鋼帶領相關職能科室負責人,在北京市特種設備檢測中心業務大廳開展“特種設備監督檢驗走流程”體驗工作,切實解決企業用戶特種設備檢驗中的“堵點、難點”問題。
   在活動中,唐云華副局長帶隊現場選取前來辦理新裝電梯監督檢驗報檢業務的人員,從領取號碼排號開始,全流程參與電梯監督檢驗業務申報(線上、線下)、檢驗資料審核、檢驗業務繳費、檢驗報告領取四個環節。在體驗過程中,以問題為導向,重點體驗了市局“E窗通”報檢、現場繳費兩個環節。
   在“E窗通”報檢環節,唐云華副局長詳細與用戶討論了“E窗通”與“網上政務服務平臺”使用感覺,詳細詢問了用戶開工告知、申請報檢、資料提交等過程網上辦理的情況,就用戶登錄、信息填報的數據導入、資料上傳等問題進行了詳細討論。唐云華副局長還陪同用戶進行了線下報檢、繳費、領取報告流程,全程體驗了用戶從報檢到繳費、領取報告的全過程,收集了用戶對特種設備檢驗服務的建議和意見,并提出了解決渠道。她表示要盡快打通“全程網辦”的“最后一公里”,進一步落實“讓數據多跑路、讓群眾少跑路”。
   在走流程體驗結束后,唐云華副局長強調,市特檢中心要聚焦特種設備使用企業在特種設備檢驗工作中的痛點、難點和堵點問題,落實責任,精準施策,加強市局“E窗通”宣傳,切實將讓“企業少跑路、不跑路”工作落實落細,不斷提升中心服務企業的意識和能力,提高企業用戶的滿意度和獲得感,實實在在讓企業受益。
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